Durante años, Google Analytics ha sido la plataforma a la que han recurrido las empresas para medir el rendimiento de su sitio web y el comportamiento de los usuarios. Desde la introducción de Google Analytics 4 (GA4) en octubre de 2020, el mundo digital se enfrenta a un gran cambio. Muchas empresas siguen utilizando Universal Analytics, pero Google dejará de utilizarlo por completo a partir de julio de 2023. Así que la gran pregunta es: ¿te has pasado ya a GA4? En este blog, analizamos por qué es importante el cambio y qué puede ofrecerte GA4.
¿Qué es Google Analytics 4?
Google Analytics 4 es la última versión de la plataforma analítica de Google, diseñada específicamente para afrontar mejor los retos actuales y futuros en materia de privacidad y seguimiento entre plataformas. A diferencia de Universal Analytics, que se centraba principalmente en sesiones y páginas vistas, GA4 se centra más en usuarios y eventos. Esto la convierte en una herramienta más flexible y potente para rastrear las interacciones de los usuarios en distintos dispositivos y plataformas. GA4 también ofrece funciones mejoradas de análisis de datos, como perspectivas basadas en el aprendizaje automático y un mayor poder predictivo, lo que te proporciona una visión más profunda del comportamiento de tus visitantes.
¿Por qué deberías pasarte a GA4?
1. La Analítica Universal se suspende
El principal argumento para cambiar a GA4 es sencillo: Universal Analytics (UA) desaparecerá pronto. A partir de julio de 2023, UA dejará de procesar datos, lo que significa que ya no podrás recopilar nuevos datos a través de esta plataforma. Si aún no te has pasado a GA4, a partir de entonces no obtendrás nuevos datos sobre el comportamiento de tus usuarios. Así que la transición es esencial para asegurarte de que no pierdes datos valiosos.
2. Mejor seguimiento entre plataformas
GA4 se ha creado para un mundo en el que los usuarios utilizan múltiples dispositivos y canales para interactuar con tu marca. Mientras que UA se limitaba al seguimiento de las interacciones en una única plataforma (normalmente un sitio web), GA4 te permite realizar un seguimiento perfecto del comportamiento de los usuarios en sitios web, aplicaciones móviles y otros puntos de contacto digitales. Esto significa que obtienes una imagen mucho más completa del recorrido del cliente, lo que es crucial para optimizar tus esfuerzos de marketing.
3. Más atención a los usuarios y a los eventos
Universal Analytics basa sus informes principalmente en sesiones, pero GA4 cambia el enfoque a eventos y usuarios. Esto significa que puedes rastrear y analizar acciones específicas de los usuarios (como hacer clic en un botón o realizar una compra) con mucha más facilidad. Este cambio te proporciona más flexibilidad y precisión en el seguimiento de los KPI clave, como las conversiones y las interacciones. Este enfoque centrado en el usuario te permite recopilar información más significativa sobre cómo utiliza la gente tu sitio web o aplicación. Esto ayuda a optimizar la experiencia del usuario y a aumentar las conversiones.
4. Aprendizaje automático e ideas predictivas
Otra gran ventaja de GA4 es la integración de la tecnología de aprendizaje automático. Esta tecnología no sólo te ayuda a analizar datos históricos, sino que también ofrece perspectivas predictivas. Por ejemplo, GA4 puede predecir qué usuarios tienen más probabilidades de realizar una compra, o qué usuarios corren más riesgo de abandonar. Esto hace que tu análisis de datos sea más proactivo, permitiéndote tomar mejores decisiones y crear campañas de marketing específicas.
5. Privacidad y garantía de futuro
En un momento en que leyes de privacidad como la GDPR son cada vez más estrictas, GA4 ofrece capacidades de gestión de la privacidad más sólidas. GA4 está diseñado para depender menos de las cookies y las direcciones IP, y ofrece mejores controles para anonimizar los datos y gestionar los consentimientos. Esto hace que la plataforma esté más preparada para el futuro en un momento en que la privacidad desempeña un papel cada vez más importante.
¿Cómo cambiar a GA4?
El cambio a GA4 puede parecer complejo al principio, pero Google proporciona herramientas y documentación para guiarte. Configurar un nuevo puntal de GA4 es sencillo, pero es importante hacerlo lo antes posible para acumular datos históricos. Universal Analytics y GA4 pueden funcionar juntos durante un tiempo, lo que te dará tiempo para acostumbrarte a la nueva interfaz y a los informes. También es aconsejable formar a tu equipo sobre cómo utilizar GA4, ya que los informes y la interfaz son significativamente diferentes de los de Universal Analytics.
Conclusión
Google Analytics 4 no es sólo otra actualización de Universal Analytics; es una forma totalmente nueva de trabajar con datos. El enfoque en los usuarios, el aprendizaje automático, el seguimiento multiplataforma y la privacidad garantizan que GA4 se adapte mejor a los retos de hoy y de mañana. Dado que Universal Analytics finalizará pronto, es crucial que realices el cambio a GA4 ahora y te asegures de no perder datos valiosos. ¿Ya te has pasado a GA4?